IMPORTANTE: Condiciones de Reserva por ENJOY PERU HOLIDAYS1.- Por favor indicar en el casillero de ARRIBO A CUSCO su fecha de arribo o llegada a la ciudad de Cusco (Esta información es muy importante, lo usaremos si en el caso exista una emergencia de cambio de horario del recojo).2.- Es muy importante ingresar su número de Whatsapp, para tener una comunicación fluida y realizar un seguimiento del servicio contratado.3.- Pagar más de 150.00 USD solamente en los tiquetes de tren hacen que los turistas prefieran viajar en bus hasta Hidroelectrica y disfrutar de una caminata de 2 horas y 30 minutos a 3 horas hasta llegar al Pueblo de Aguas calientes y pagar sólo 30.00 USD.4.- Incluye charla informativa del viaje antes de subir al bus, transporte Turístico Cusco - Hidroeléctrica - Cusco, Botella de Agua, Powerade + Brazalete de Viaje.
Lista de Pasajeros a partir de la 2da, 3ra, 4ta, 5ta ++ persona
SERVICIOS RELACIONADOS A LA VISITA DE MACHU PICCHU 1.- Los buses para subir y bajar de Aguas Calientes a Machu Picchu, se emitirán una después de salir de Cusco a Hidroeléctrica.2.- Para ingresar a la ciudadela de Machu Picchu, es obligatorio contratar un guía oficial de turismo a partir del 01 de julio del 2018. 3.- Si solicita guía turístico en Machu Picchu, por favor indicar en INFORMACION ADICIONAL: Servicios Extras su alojamiento/hotel en Aguas Calientes. El guía asignado le vísitará en la noche, un día antes de ingresar a Machu Picchu (charla informativa).4.- Si está interesado en los ingresos a Machu Picchu, después de realizar la reserva Consulte Disponibilidad vía Whatsapp y luego hacer efectiva el pago correspondiente. 5.- Para los ingresos a Machu Picchu , existen dos modalidades: Extranjeros y Comunidad Andina de Naciones CAN (Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú) . Sin son menores de 18 años ó estudiantes universitarios menores de 25 años con carnet de su propia universidad y con fecha vigente 2018 - 2019 impresa (indicarnos vía Whatsapp, cuenta con un descuento).
Información Adicional: Servicios Extras
Información Adicional: Tours Adicionales Full Day
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Leer nuestros términos y condiciones de servicio
Términos y condiciones de pago con PayPal (BUS)
Pago no reembolsable, depósito no transferible:
Solicitamos el Pago Total del depósito por persona, para la reserva del boleto.
Para los Servicios o Tours Adicionales junto con el Bus Cusco - Hidroeléctrica, puede realizar el Pago Total o Depósito Mínimo de 80.00 Dólares americanos por persona.
El depósito será por PayPal + 7.5 % de fee que será asumido por el pasajero. Este depósito es totalmente no reembolsable y no transferible.
Para hacer efectiva la reserva, realice un clic en el botón PAGAR AHORA! desde el e-voucher enviado a su e-mail.
Una vez realizado el pago, debe recibir una confirmación de su depósito a su e-mail desde la plataforma de PayPal.
Una vez que la compañía Enjoy Peru Holidays E.I.R.L. reciba su pago, enviaremos una confirmación de su reserva de viaje vía e-mail ó Whatsapp.
Si PayPal no confirma su depósito de pago, por favor inmediatamente contáctese con su banco y consultar si procedió su pago.
Si la compañía Enjoy Peru Holidays E.I.R.L. no envía una confirmación de su depósito y reserva de viaje durante las 24 horas, por favor contáctese a enjoyperuholidays@hotmail.com.
Pólitica de cambios, cancelaciones y devoluciones:
Una vez adquirido el boleto no aceptamos cancelación ni devolución o reembolso. Solamente el Transporte a Hidroeléctrica es transferible: Para esto debe informar hasta 24 horas antes de la salida del viaje mediante un correo con los datos de la otra persona.Cambio de Fecha: Para el cambio de fecha del Transporte a Hidroeléctrica debe informar hasta 24 horas antes de la fecha de salida.Desastres Naturales, Manifestaciones, Huelgas o cierre de Ruta: Solamente bajo estás circunstancias, se realizará un reembolso del 70% del monto pagado del transporte o excursiones adicionales más no como las entradas de ingreso, buses para subir o bajar a Machu Picchu.Gastos Extras: Si una vez realizado el viaje en bus y ocurra cualquier bloqueo u impedimento en el normal desarrollo del viaje, nuestra agencia no se hace cargo de los gastos extras tales como: noches de hospedaje, alimentación, transbordos o servicios que se tengan que usar.Enjoy Peru Holidays E.I.R.L no asume ninguna responsabilidad en caso de perdida del servicio, datos erróneos y/o cualquiera otra situación que impida realizar su viaje.Si el pasajero cancela faltando 12 horas o el mismo día del viaje el pasajero perderá el 100 % del billete o servicio contratado sin reclamo alguno.
La empresa no se hace responsable de la cancelación del viaje por motivos climatológicos externos como huelgas, derrumbes provocado por la naturaleza y ocasionen el retraso o suspenda el viaje no habrá devolución.
Los pasajeros que no estén a la hora de la salida o en la hora de retorno serán de su entera responsabilidad, perdiendo el servicio sin lugar a reclamo.
Los pasajeros que decidan separase del grupo o cambiar su itinerario sin informar 12 horas antes, se harán responsables de sus servicios
Todo reclamo debe hacerse antes o durante el viaje para realizar una solución, pero no se acepta después de finalizar el viaje
Niños pagan desde los 3 años y deben ocupar un asiento por normas del Ministerio de Transporte del Gobierno Peruano.
Seguridad:
La Empresa de transporte cuenta con SOAT Seguro Obligatorio de accidentes de tránsito . Este será usado mientras los pasajeros permanezcan dentro el vehículo.
Equipaje:
Su equipaje viaja en el salón del vehículo, siendo él único responsable el pasajero de sus pertenencias (antes de bajarse del bus, verificar sus pertenencias) .
Exclusiones del Transporte: (Según las leyes Peruanas de Transporte)
A las personas que se encuentran bajo los efectos del alcohol, drogado de otros estupefacientes.
A las personas que porten armas de fuego, sustancias inflamables o cualquier otro elemento que represente un peligro para la seguridad y tranquilidad de los pasajeros.
En caso de fenómenos naturales, lluvias, terremotos, que impida el libre tránsito de los vehículos.
Corte de ruta por conmoción civil (guerras, motines, movilización social).
Enjoy Peru Holidays E.I.R.L. transportadora EXCLUYE TOTALMENTE indemnizaciones por concepto de retraso y/o perdidas de vuelos, trenes, autobuses, hoteles o cualquier tipo de eventos ajenos al transporte.Cobramos estas tarifas para asegurar su viaje, por desgracia no hay excepciones. Estamos encantados de entregar una carta a su compañía de seguros para ayudar a recuperar algunos de los costos siempre y cuando nos envíen la notificación al correo.
